2009-04-17T16:00:00.000-07:00

ANALISE DOS CONTRATOS DE ADESÃO DA CLARO A LUZ DO CDC.
Aqui farei uma rápida abordagem sobre as irregularidades juridicas nos contratos de adesão da CLARO banda lenta.

claro 3 g a verdadeira velocidade 100,50 e 25kbs

2009-04-17T10:33:00.000-07:00

É impressionante a quantidade de pessoas que aderiram o plano claro 3g e estão insatisfeitas com a prestação de serviço da operadora.

A verdade é que nunca houve por parte da Claro vontade de prestar um serviço com a velocidade nominal contratada, basta ver no contrato que eles se compromete a fornecer somente 10% do valor contratado.

inicialmente os incautos que assinam o contrato de adesão, em regra, conseguem altas taxas de transferência e acesso rápido a internet, mas com o passar do tempo as conexões não ultrapassam a 100kbs, aí seus problemas começam, pois ao entrar em contato com a referida operadora, os atendem sempre irão pedir um prazo para o restabelecimento da conexão aos patamares anteriores,uma vez passado o prazo, novo prazo é pedido e por aí vai.... e nada da conexão passar dos 100kbs.
Os clientes mais indignados recorrem a sites como o www.reclameaqui.com.br, e aí vem a resposta da operadora pela falta de velocidade na conexão:"Contatamos o Sr. xxxxxxxxxxx e esclarecemos que a nossa área de engenharia encontra-se realizando manutenção da rede de dados 3G afim de que sejam realizadas melhorias na qualidade do sinal. Além disso, ressaltamos que, conforme contrato de prestação de serviço móvel pessoal, disposto em nosso site, a CLARO assegura velocidade mínima correspondente a 10% (dez por cento) daquela contratada. Sr. x x xxx ciente dos esclarecimentos prestados.
Em suma pode-se concluir que a CLARO, de forma obscura, só de dispõe a fornecer 100kbs, para quem assina o plano de 1mb e 50kbs, para o assinante de 500kbs e 25kbs para os assinantes de 250kbs.
Assim para quem quer se tornar um novo assinante de um plano de banda larga que te fornece velocidade de internet discada, a claro é uma excelente opção, pois é isso que terá uma velocidade que no máximo chega a esses valores, pois quando se conecta a site qualquer, pelo próprio medidor do aparelho, vê-se claramente que a velocidade no plano de 1mb, não ultrapassa os 60kbs, somente se alguem se atrever a fazer um download, é que obterá a velocidade 100kbs com uma taxa de download de 10kbs.
Aqui tem um link com várias reclamações de clientes Claro lesados em seu direito de ter um serviço compativel com o contratado:http://www.mundohitech.com/usuaria-insatisfeita-com-claro-3g-cria-blog-de-protesto/, nessa página estão todos os tipos de reclamções sobre os desclabros da CLARO, Leiam e depois vejam se vale a pena ter tanta dor de cabeça por um serviço pessimamente prestado, caro e que até os atendentes riem de sua cara!!!!!

3gclaro a verdade

claro 3 g a verdadeira velocidade 100,50 e 25kbs